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复核时重点比较“先确认输入的是账号、手机号还是邮箱登录方式”和“更新密码管理记录并开启异常登录提醒”得到的信息。两项记录分别说明开始条件与最终状态，能够避免只看到一次提示就作出错误判断。若页面明确显示维护或频率限制，等待提示时间结束后再测试。

情况3：多次错误提交可能延长处理时间

不应把未知工具作为排查捷径。先按照“提供注册时间、常用设备等本人能够核实的信息”核对当前环境，再通过页面提供的正常支持入口处理；任何要求关闭全部安全防护或提供验证码的做法都需要停止。

第1步：记录设备型号、系统版本、处理器架构和屏幕环境。完成后再核对“对照版本说明中的最低和最高系统要求”，确认状态是否发生变化。

完成账号绑定并设置独立安全密码。

完成一步后没有任何变化怎么办

账号找回提交问题前的复核清单

情况1：不要跳过安全设置只依赖短信验证码

先完成“完成一次退出再登录测试以确认账号信息可用”，再与“完成账号绑定并设置独立安全密码”后的状态比较，并记录首次使用对应的提示和时间。

先完成“浏览隐私、通知、更新和缓存设置”，再与“检查客户端版本与发布页面记录是否一致”后的状态比较，并记录首次使用对应的提示和时间。

先记录设备型号、系统版本、浏览器或客户端版本、网络类型和发生时间，并保存已经遮挡账号与联系方式的提示截图。若中途更换网络或重启设备，仍可据此比较前后结果。对于系统兼容，还应先核对“记录设备型号、系统版本、处理器架构和屏幕环境”，避免在基础条件不满足时继续操作。